Infraestrutura omnichannel para operações que escalam.
WhatsApp, Voz, IA operacional e CRM unificados em uma única plataforma. Implantação assistida, suporte consultivo e arquitetura preparada para contact centers modernos.
Starter
Ideal para empresas iniciando operações inteligentes.
Aproximadamente R$ 497/mês
Os créditos IA são utilizados em automações, atendimentos inteligentes e recursos de inteligência artificial da plataforma.
- 5 usuários
- 1 número WhatsApp
- CRM integrado
- Atendimento multiusuário
- Chat interno em tempo real
- Envio de mídia
- Dashboard operacional
- Departamentos
- Automações básicas
- IA operacional
- Atendimento omnichannel
- Templates aprovados
- Relatórios em tempo real
Pro
IA, automação e operação profissional.
Aproximadamente R$ 1.497/mês
Infraestrutura de IA preparada para operações profissionais de atendimento, vendas e suporte.
- 25 usuários
- 5 números WhatsApp
- Filas de atendimento
- SLA operacional
- API
- Integrações
- Dashboards avançados
- Auditoria
- CRM avançado
- Omnichannel completo
- Analytics operacional
- Automações avançadas
- IA SDR
- IA suporte
- Gestão operacional
- Departamentos ilimitados
Enterprise
Infraestrutura enterprise para operações em escala.
A partir de aproximadamente R$ 2.997/mês
Volume de IA dimensionado para operações enterprise, com SLA dedicado e arquitetura multiempresa.
- Usuários ilimitados
- Múltiplos números
- Múltiplos departamentos
- Filas inteligentes
- Analytics enterprise
- Monitoramento avançado
- Observabilidade
- Suporte prioritário
- Onboarding dedicado
- Arquitetura multiempresa
- Integrações customizadas
- SLA enterprise
- Infraestrutura escalável
- Permissões avançadas
- Ambiente enterprise
Valores referenciais em USD. Conversão para BRL é aproximada e ajustada conforme câmbio. Setup e implantação tratados comercialmente conforme escopo da operação.
Transforme sua operação em uma central inteligente de voz.
Telefonia operacional moderna com URA, filas, gravação, monitoramento e Voice AI nativa — pronta para o padrão de contact centers internacionais.
Voice Start
Aproximadamente R$ 497/mês
- Chamadas por voz
- URA inteligente
- Filas
- Departamentos
- Transferência de chamadas
- Monitoramento em tempo real
- Integração CRM
- Métricas básicas
Voice Pro
Aproximadamente R$ 1.497/mês
- Gravação de chamadas
- Analytics avançado
- Métricas SLA
- Monitoramento operacional
- Dashboards Voice
- Auditoria
- Múltiplos agentes
- Qualidade de conexão
- Relatórios operacionais
- Voice Intelligence
Voice AI
Infraestrutura avançada de IA por voz para operações enterprise.
- IA conversacional
- Transcrição automática
- Resumo IA
- Voice Intelligence
- Copiloto IA
- Análise emocional
- IA híbrida
- Atendimento autônomo
- Automações inteligentes
IA como camada operacional da plataforma.
O Vértico utiliza créditos IA para processar automações, inteligência operacional, transcrições, análises e recursos avançados de inteligência artificial.
Automações
Fluxos inteligentes que executam tarefas ponta a ponta.
IA Atendimento
Atendentes virtuais que conversam, qualificam e resolvem.
Voice Intelligence
Análise em tempo real de chamadas e qualidade operacional.
Transcrição
Conversão de voz em texto para registro e auditoria.
Resumos inteligentes
Sumarização automática de conversas, calls e tickets.
Copiloto IA
Sugestões em tempo real para operadores e supervisores.
Pacotes adicionais de créditos IA podem ser adquiridos conforme a necessidade da operação.
Onboarding e implantação assistida.
Nossa equipe realiza onboarding, configuração operacional, treinamento e implantação assistida para garantir máxima performance da plataforma desde o primeiro dia.
Onboarding consultivo
Imersão técnica e operacional com o time Vértico.
Configuração personalizada
Modelagem de filas, IA, automações e CRM sob medida.
Treinamento
Capacitação de operadores, supervisores e gestores.
Implantação assistida
Go-live acompanhado com tuning operacional contínuo.
Suporte especializado
Time consultivo dedicado à evolução da sua operação.
Tudo em uma única plataforma.
Substitua 5–10 ferramentas fragmentadas por uma única infraestrutura unificada de comunicação, IA e operação.
Pronto para operar como um contact center moderno?
Agende uma demonstração com nosso time. Avaliamos sua operação atual e desenhamos um plano de implantação personalizado.